Technologie et visibilité de l'air et de l'océan
Assistance
Créer des réservations en ligne
L'écran de saisie peut être fortement automatisé :
• Modèles pour les expéditions régulières
• Utilisez vos propres codes clients pour remplir les formulaires avec des données pré-enregistrées.
• Informations sur les produits sauvegardées pour faciliter la saisie
• Téléchargement de documents au moment de la réservation
• Veiller à ce que les informations nécessaires soient fournies
Une fois l’expédition créé, elle peut être automatiquement notifiée à l'équipe de Mainfreight pour organiser l'enlèvement.
Des liens de suivi pratiques sont disponibles dans l'écran de révision de l'envoi.
Superviser la documentation
• Facture commerciale
• Déclaration d'emballage
• Liste de colisage
• Pouvoir d'agir
• L'autorité de traiter
• Procuration pour l'exportation
• Procuration à l'importation
• Lettre d'instruction de l'expéditeur
• Preuve de livraison
• Autres documents divers
Gérer les bons de commande
• Filtrer les commandes par fournisseur
• Suivi par code produit pour voir quelles commandes contiennent ce produit
Intégration EDI
• Réservation d'expéditions à l'exportation
• Bons de commande
• Statut de l'envoi
• Factures
• Documents
• Preuve de livraison
• Rapports
• Notifications
Communication centralisée
• Création et réception d'une émission pour un envoi
• Filtrer les questions par le biais d'une classification, y compris
o Modifications des réservations
o Documentation
o Dommages
o Délai
o Erreur de facturation
o Perte
o Erreur de dédouanement
Les rappels automatiques et l'escalade garantissent une attention rapide à toutes les demandes déposées. Si un membre de l'équipe est absent, la tâche est automatiquement transmise au chef d'équipe pour qu'il agisse en son absence.
Des courriels automatiques sont envoyés pour vous informer de la mise à jour, de la résolution d'une tâche, d’en suivre les étapes ainsi que les membres de l'équipe qui ont contribués à sa résolution.
Visibilité
Voir toutes les activités
• Personnalisez votre tableau de bord et vos "listes de surveillance" pour avoir une visibilité sur les envois pendant une période de 60 jours.
• Filtrer par origine et/ou destination des marchandises, par plage de dates et par étapes clés.
• Les informations peuvent être affichées sous forme de liste ou de graphique.
Accéder aux données de suivi
Le suivi complet des envois, de la commande à la porte, comprend les éléments suivants :
• Date de départ du dépot
• Date d’arrivée à la première escale
• Date de départ de la seconde escale
• Avis d'arrivée
• Dédouanement
• Cargo disponible
Disponible pour vous via Mainchain et pour vos destinataires / clients / fournisseurs via Mainfreight.com
Obtenir des résultats plus larges
• Recherche d'un an de données (passées et futures)
• Bénéfique pour les envois dont le temps de transit est supérieur à 60 jours
Suivre les étapes du conteneur
• Date de mise à disposition du conteneur
• Surestaries
• Date de déchargement du FCL
• Date du créneau
• Sortie de quai
• Conteneur livré au client
• Vide prêt
• Début de la détention
• Retour du conteneur vide au dépôt
Mise en place des notifications
Gardez le contact avec vos fournisseurs et vos destinataires en configurant des notifications à leur intention. Elles sont faciles à lire, contiennent des informations utiles et peuvent être envoyées par courrier électronique ou par SMS.
Recevoir une preuve de livraison
Gérer les coûts de fret
Rapports
Créer des rapports
• Statut de la commande et de l'envoi
• Analyse des volumes et des dépenses
• Profil d'expédition
• Résumé de la facture
• Temps de transit
Voir l'analyse approfondie
• Coûts détaillés au débarquement
• Divers rapports KPI
• Rapports détaillés sur l'imputation des factures
• Utilisation des conteneurs
• Documents manquants
• Historique du produit
En discutant avec votre commercial de compte, vous pouvez aborder les points à améliorer et convenir de mesures correctives et de critères de mesure.
Transparence totale
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Cotation gratuite
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