Kenyataan privasi
Terakhir dikemas kini: 7 November 2019
Pihak yang bertanggungjawab untuk memproses data peribadi anda adalah Mainfreight Limited (selepas ini disebut sebagai: "Mainfreight"). Dalam Pernyataan Privasi ini, kami akan menerangkan data yang kami kumpulkan, apa yang kami lakukan dengannya dan apa hak anda. Kami akan selalu memproses data pribadi Anda sesuai dengan undang-undang dan peraturan terkini mengenai data pribadi, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum dan Undang-Undang Telekomunikasi. Penyata ini boleh dipinda dari masa ke masa; oleh itu kami mengesyorkan agar anda memeriksa kandungannya secara berkala. Penyata Privasi ini bermula dari November 2019.
Mainfreight tidak akan memproses data peribadi anda untuk tujuan lain selain dari yang dinyatakan di bawah, yang harus konsisten. Data peribadi ini tidak akan disimpan lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, kecuali kewajipan penyimpanan undang-undang berlaku.
Mainfreight memproses data peribadi anda berdasarkan persetujuan anda sebelum ini untuk tujuan tersebut, di mana pemprosesan tersebut diperlukan untuk menyiapkan atau memenuhi perjanjian, di mana Mainfreight secara sah diwajibkan untuk melakukannya atau di mana Mainfreight mempunyai kepentingan yang sah untuk melakukannya. Sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk memproses data anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Sekiranya pemprosesan tersebut hanya berdasarkan persetujuan anda, proses tersebut akan berhenti serta merta apabila anda menarik balik persetujuan anda.
Untuk penjelasan, Pernyataan Privasi ini dibahagikan dalam beberapa bahagian:
For clarification, this Privacy Statement is divided in several sections:
Personal Data received directly from data subjects
Data Peribadi yang diterima secara langsung dari subjek data
Pelawat laman web: menggunakan laman web dan aplikasi kami
Selain kuki yang mungkin kami letakkan, seperti yang dibincangkan dalam pernyataan kuki kami, kami mengumpulkan dan memproses pelbagai jenis data peribadi melalui laman web mainfreight.com, owenstransport.com.au, chemcouriers.com.au, owens.co.nz, mainchain. net, dailyfreight.co.nz, systemplus.nl dan melalui aplikasi Mainfreight Mobile ("Perkhidmatan").
Hubungi dengan Mainfreight
Laman web ini menawarkan pelbagai pilihan syarikat untuk menghubungi Mainfreight. Anda boleh, misalnya, meminta maklumat - tanpa kewajiban - mengenai perkhidmatan kami, seperti pengangkutan, logistik / pergudangan / VAL dan pengangkutan laut atau udara. Untuk dapat menjawab permintaan maklumat anda, kami memerlukan nama, nama syarikat, nombor telefon dan alamat e-mel anda.
Adakah anda mempunyai cadangan, aduan atau maklum balas mengenai laman web kami, syarikat kami atau perkhidmatan kami? Maklum balas anda akan membantu kami meningkatkan lagi perkhidmatan kami. Kami meminta nama, nama syarikat, nombor telefon dan alamat e-mel anda, agar kami dapat menghubungi anda setelah menerima maklum balas atau aduan anda. Hanya setelah anda memberikan persetujuan anda untuk ini dalam borang hubungan, kami akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemerolehan juga.
Sekiranya anda menggunakan Aplikasi Mudah Alih Mainfreight, mungkin bagi anda untuk berkongsi (anggaran) lokasi geo peranti anda dengan kami. Kami hanya memproses (anggaran) lokasi geo peranti anda setelah anda memberikan persetujuan anda untuk ini, dan kami hanya akan memprosesnya untuk menentukan dan menunjukkan kepada anda Mainfreight Office / Depot dan maklumat hubungan yang terdekat, sehingga anda dapat untuk menghubungi kami dengan cara yang lebih pantas dan mudah. Data ini disimpan di luar EEA, di New Zealand.
Permintaan sebut harga dan pengiraan harga
Untuk mendapatkan sebut harga yang tidak mengikat untuk keperluan pengangkutan anda, anda harus meninggalkan nama, nama syarikat, alamat, nombor telefon dan alamat e-mel anda. Kami akan menghantar sebut harga yang tidak mengikat kepada anda melalui e-mel. Kami hanya akan menggunakan nombor telefon anda jika ada pertanyaan mengenai permintaan sebut harga anda. Untuk membolehkan kami menyiapkan sebut harga yang sesuai, anda mesti menyatakan alamat dan negara di mana barang harus dimuat dan di mana barang harus dihantar.
Alat Rijo
Anda juga boleh mengira harga penghantaran anda secara langsung dalam talian, melalui alat Rijo kami yang berasingan. Alat ini dapat diakses melalui butang bulat dengan kata-kata "Hitung harga dan tempah penghantaran anda". Dengan alat ini, anda dapat memperoleh harga dengan cepat dan mudah dan membuat pesanan. Untuk tujuan ini, anda mesti memasukkan negara dan poskod alamat pemuatan dan pemunggahan, dan memberikan maklumat mengenai barang yang akan dihantar. Setelah anda memilih sebut harga dan rakan logistik tertentu, kami akan meminta anda untuk menyatakan alamat pemuatan dan pemunggahan tertentu di mana barang tersebut akan dimuat dan dibongkar. Ini juga boleh menjadi alamat peribadi. Anda juga harus memasukkan nama dan nombor telefon bimbit orang hubungan untuk alamat pemuatan dan alamat pemunggahan, yang boleh dihubungi jika tidak ada orang di sana.
Anda boleh menerima atau menolak sebut harga ini secara langsung. Mainfreight tidak akan menerima data yang anda masukkan sehingga anda menerima sebut harga. Sekiranya anda menerima sebut harga, anda akan secara automatik menerima e-mel dengan butiran log masuk untuk alat ini untuk sebarang penghantaran yang akan datang.
Mainchain
Pelanggan
Pelanggan
Penghantaran anda
Sebaik sahaja anda meminta penghantaran dan / atau menerima sebut harga kami, anda dapat menerima pemberitahuan penghantaran melalui SMS atau e-mel, dengan syarat anda telah menyatakan terlebih dahulu bahawa anda ingin menerimanya. Sekiranya anda telah menerima sebut harga kami melalui alat Rijo kami, anda berpeluang untuk membuat akaun di alat ini untuk sebarang penghantaran di masa hadapan. Lain kali akan lebih cepat menempah penghantaran baru. Anda juga dapat mengesan sejarah permintaan penghantaran dan sebutharga anda. Alat ini juga membolehkan anda mengubah data anda jika tidak terkini.
Invois
Mainfreight terutamanya menggunakan e-invois, yang bermaksud kami menghantar invois kami secara digital. Dalam beberapa kes, kami juga menghantar invois melalui pos. Data pengiriman, pelanggan dan invois disimpan sesuai dengan tempoh penyimpanan undang-undang.
Mel
Sebagai pelanggan Mainfreight, anda akan menerima buletin suku tahunan, yang akan memberitahu anda mengenai perkembangan di Mainfreight dan di pasaran serta mengenai kes pelanggan yang berkaitan. Kami juga akan memberitahu anda mengenai perkhidmatan kami melalui e-mel, dan kami mungkin akan menghantar jemputan melalui e-mel kepada anda untuk hari pelanggan. Mainfreight menghantar surat ini berdasarkan kepentingannya sendiri yang sah. Anda boleh berhenti melanggan surat ini dengan menggunakan pilihan berhenti berlangganan di bawah setiap e-mel. Setelah berhenti melanggan, kami akan membuang alamat e-mel anda dari senarai mel dalam masa satu minggu.
Mainfreight juga akan menghantar e-mel yang diperlukan untuk menghantar sebut harga yang diminta kepada anda, untuk mengesahkan penghantaran anda dan untuk menjawab sebarang pertanyaan anda.
Tinjauan pelanggan
Mainfreight menghantar tinjauan pelanggan secara berkala dan rawak, sehingga kami dapat terus meningkatkan produk dan perkhidmatan kami untuk anda. Kami memproses nama, e-mel, nombor telefon, syarikat anda dan kandungan maklum balas yang anda berikan melalui tinjauan ini, dan kami membaginya secara dalaman dengan pasukan yang berkaitan, bergantung pada soal selidik. Kami mungkin menghubungi anda untuk menjelaskan perkara sekiranya diperlukan.
Pemohon Pekerjaan
Sekiranya anda ingin mengetahui cara kami memproses permohonan pekerjaan anda, sila periksa pernyataan privasi seperti yang disiarkan di laman web kerjaya kami yang berbeza:
- https://careers.mainfreight.com Mainfreight Eropah
- http://www.team.mainfreight.com/ Mainfreight New Zealand
Pelawat ke laman web perniagaan
Untuk dapat menjamin keselamatan pengunjung ke laman web perniagaan Mainfreight, kami menggunakan gambar kamera dan senarai pendaftaran. Ini menyangkut kepentingan sah dari pihak Mainfreight.
Gambar kamera
Laman web perniagaan Mainfreight dipantau dengan menggunakan gambar kamera agar dapat memerangi jenayah dan penipuan. Oleh itu, kemungkinan anda difilemkan semasa anda melayari laman web perniagaan kami. Ini jelas ditunjukkan pada tanda amaran di laman web ini. Gambar-gambar kamera ini disimpan selama maksimum empat minggu setelah difilemkan, kecuali ada insiden yang berlaku. Sekiranya gambar yang berkaitan disimpan sehingga kejadian itu dapat ditangani.
Daftar pendaftaran
Untuk memastikan bahawa Mainfreight mengetahui jumlah orang (termasuk pelawat) yang hadir di laman perniagaannya pada bila-bila masa, kami menggunakan senarai pendaftaran untuk pelawat. Setiap pelawat mesti mengisi senarai pendaftaran ini, dengan menyatakan nama mereka, nombor telefon syarikat, nombor pendaftaran kereta dan waktu ketibaan dan keberangkatan. Sekiranya berlaku sebarang kecemasan, Mainfreight dapat memeriksa berdasarkan senarai pendaftaran ini yang mana pengunjung masih berada di bangunan atau di laman web ini. Daftar pendaftaran disimpan selama satu minggu.
Data Peribadi yang diterima secara tidak langsung melalui pihak ketiga
Ada kemungkinan, kami menerima data peribadi anda melalui pihak ketiga. Itu mungkin berlaku dalam situasi berikut:
Pelanggan e-dagang / pelanggan B2C
Kami menyediakan perkhidmatan gudang dan pengiriman kepada pelanggan yang luas, dan ada di antaranya yang menawarkan aktiviti E-commerce, atau kegiatan B2C untuk pelanggan mereka. Pesanan masuk di pihak mereka, dikongsi dengan kami untuk pengendalian pesanan, penghantaran-pengiriman dan komunikasi-pelacakan. Untuk ini, maklumat hubungan, maklumat pesanan dan alamat penghantaran anda dikongsi dengan kami.
Pihak logistik lain
Kami juga menerima permintaan penghantaran dari pihak logistik lain untuk dipenuhi. Data peribadi yang diberikan kepada pihak-pihak ini, akan dibagikan oleh mereka kepada kami, sehingga kami dapat memenuhi pengiriman ini. Untuk ini, data peribadi berikut (jika alamat persendirian ada) dikongsi dengan kami: memuatkan alamat, alamat penghantaran nama kenalan pemuatan / alamat penghantaran, kategori barang dan maklumat penghantaran lebih lanjut.
Keselamatan data peribadi
Dengan langkah-langkah keselamatan ini, Mainfreight berusaha melindungi data peribadi daripada pemprosesan yang tidak sah dan tidak sah, dan untuk mencegah kehilangan, pemusnahan atau kerosakan data peribadi secara tidak sengaja.
Berkongsi data peribadi dengan pihak antarabangsa dan / atau negara ketiga
Sekiranya anda berada di luar New Zealand dan anda memilih untuk memberikan maklumat kepada kami, harap maklum bahawa kami memindahkan maklumat tersebut, termasuk data peribadi anda, ke New Zealand untuk memprosesnya (juga) di sana.
Mainfreight akan berkongsi data peribadi anda dengan pihak lain hanya dalam kes tertentu, misalnya apabila ini diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian, ketika ini diwajibkan secara sah atau diminta oleh pihak berwenang, ketika anda telah memberikan izin untuk melakukannya atau jika Mainfreight mempunyai kepentingan yang sah untuk melakukannya.
Oleh kerana terdapat beberapa penghantaran dan permintaan yang kami tidak atasi sendiri, ada kemungkinan kami meminta pihak logistik lain untuk memproses penghantaran anda dan menggunakan perkhidmatan sewa, agensi, syarikat penerbangan dan syarikat perkapalan. Untuk dapat menyelesaikan penghantaran anda, kami hanya akan memberikan data yang sangat diperlukan kepada pihak-pihak tersebut.
Harap maklum, jika anda menghubungi kami melalui e-mel, kandungan tersebut akan disaring pada kandungan berniat jahat oleh, dan disimpan di, pihak luar juga, yang terletak di Australia.
Mainfreight menggunakan MailChimp dan MailPlus untuk menghantar surat dan MainMail (buletin digital kami). Mainfreight menggunakan AskNicely untuk menghantar tinjauan pelanggan, dan juga untuk menerima laporan respons. Kedua MailChimp sebagai AskNicely berpusat di AS, dan diperakui oleh EU-US Privacy Shield dan oleh itu menawarkan tahap perlindungan yang sesuai.
Sekiranya pihak-pihak tersebut ditubuhkan di luar Kawasan Ekonomi Eropah, Mainfreight akan mengambil langkah-langkah keselamatan yang sesuai untuk memastikan bahawa data peribadi anda dilindungi dengan secukupnya. Di negara-negara di mana Suruhanjaya Eropah telah mengeluarkan keputusan kecukupan, sudah ada tahap perlindungan yang sesuai. Dalam kes lain, Mainfreight akan menggunakan klausa kontrak standard, seperti yang dibuat oleh Suruhanjaya Eropah.
Hak anda
Anda berhak meminta Mainfreight untuk akses ke atau pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dan hak untuk menyekat pemprosesan data yang berkaitan dengan anda. Dalam keadaan tertentu, anda juga berhak untuk menolak bentuk pemprosesan tertentu dan hak untuk memindahkan data peribadi anda kepada anda. Sekiranya anda ingin menggunakan hak anda, sila hubungi Pegawai Privasi di wilayah anda sendiri, gambaran keseluruhan dapat dilihat di bahagian bawah pernyataan privasi ini.
Anda akan menerima respons terhadap permintaan anda dalam tempoh maksimum satu bulan. Tempoh ini dapat diperpanjang dua bulan, bergantung pada jumlah permintaan dan / atau kerumitannya. Kami juga akan memberitahu anda mengenai perkara ini dalam masa satu bulan. Sekiranya permintaan anda ditolak, kami juga akan menerangkan sebabnya. Sekiranya anda tidak setuju dengan isi jawapan kami atau penolakan permintaan anda, anda akan mempunyai pilihan untuk mengemukakan aduan kepada Penguasa Nasional anda atau untuk mengajukan banding ke pengadilan.
Hubungi
|
Mainfreight Europe |
|
Mainfreight Americas Mainfreight Inc. |
|
Mainfreight New Zealand |
Mainfreight Australia |